Als partner en lid vermeldt u in Brochures, op internet altijd uw naam, adres, email, telefoonnummer en KvK-nummer. Uw zorgt dat u ook buiten kantooruren beschikbaar bent voor partners en leden. Bij activiteiten die plaatsvinden buiten uw bedrijf of kantoor geeft u altijd duidelijk aan onder wiens verantwoordelijkheid de activiteit plaatsvindt.

Diensten en producten volgens de regels.

Wat betreft diensten en producten houdt u zich strikt aan de regels van de Reclamecode Aanbiedingen en Diensten en volgt u de uitspraken van de Reclame Code Commissie. Tevens werkt u overeenkomstig de regels van de ACM NL voor het aanbieden van diensten en producten

Je probeert klachten te voorkomen. Bij een klacht zorg je voor een juiste en tijdige klachtafhandeling. Bij een geschil kan de klant de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie. Je volgt de uitspraken van de Geschillencommissie stipt op.

Nadat de cliënt, partner en klant akkoord zijn gegaan met een dienst of product ontvangen zij van u een contract. Op dit contract moeten enkele belangrijke zaken staan vermeld:

De inhoud van het contract:

• Datum
• Alle informatie m.b.t. de dienst of product
• Begin- en einddatum van het contract 
• De prijs (als de dienst of het product die heeft)
• De naam van de medewerker
• Stempel en handtekeningen van de organisatie en desbetreffende partner of klant.

Voor een goede uitvoering van uw diensten zorgt u ervoor dat uw medewerkers beroepsbekwaam worden, zijn en blijven.

U volgt de Green-Muslims-richtlijnen om de uitvoering van uw diensten op een duurzame wijze uit te voeren. De Sustainable Development Goals (SDG’s) kunnen daarbij helpen. Het zijn zeventien doelen om van de wereld voor 2030 een betere leefomgeving te maken.

• SDG3: Goede Gezondheid en Welzijn: Aandacht geven aan het Welzijn van onze gemeenschap kan de gezondheid van onze Moslimgemeenschap (Ummah) positief beïnvloeden.
• SDG4: Kwaliteitsonderwijs: Adequaat onderwijs is voor mensen in alle leeftijdscategorieën en in alle levensfasen van belang. #EduChance
• SDG8: Eerlijk werk en economische groei:  Economische groei is pas duurzaam als kapitaal, arbeid en grondstoffen verantwoordelijk worden ingezet.
• SDG10: Ongelijkheid verminderen: Iedereen moet gelijke kansen krijgen om deel uit te maken van de sociale infrastructuur. #Gelijke_Kansen
• SDG16: Vrede, justitie en sterke publieke diensten: Het ervaren van onveiligheid kan een grote impact hebben op het persoonlijke leven van mensen en heeft effect op de welvaart.
• SDG17: Partnerschap om doelstellingen te bereiken: Het realiseren van de doelen vereist samenhangend beleid, een coöperatieve omgeving en het aangaan van nieuwe partnerschappen.

Het doel is dat onze partners de brede diversiteit van de Nederlandse samenleving representeren. Een basisvereiste is dat alle partners en betrokken partijen gelijkwaardig toegankelijk zijn voor iedereen: Man, vrouw etc. Iedereen draagt op zijn/haar eigen wijze bij. Iedereen wordt gewaardeerd om wie hij of zij is, wordt gerespecteerd en gehoord en voelt zich er thuis. #DivInCode

Zorg dat uw gebouw, kantoor en ook uw activiteiten toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers en slechtziende Moslims, maar ook dat uw website digitaal toegankelijk is doven en slechtzienden. #AccessTo

U beschermt de privacy van uw partners en klanten. U informeert uw partners, klanten en websitebezoekers over de wijze waarop u omgaat met hun persoonsgegevens door middel van een privacy- en cookie-beleid. U geeft klantgegevens slechts door indien dit van belang is voor een juiste uitvoering van uw diensten of diensten van door de door u ingeschakelde partner. Als partner of klant heeft hij/zij bij u recht op inzage van de door u over hem/haar verzamelde gegevens. Partners en klanten hebben tevens het recht op wijziging en/of verwijdering van deze gegevens.